物流行业新思路、新模式层出不穷,专线物流到底何去何从,是平台还是联盟大家各执一词。抛开这些外部因素,专线物流苦练内功,增强自身竞争力是大家一致认可的。无论外部环境风云变幻,专线物流增强自身实力,打造核心竞争力才能以不变应万变。
“安全”因素在专线物流核心竞争力的重要作用
专线物流的核心竞争力提升主要是从速度、价钱、安全三方面发力,安全因素对于增强专线物流的核心竞争力有着十分重要的作用。我们可以从几个场景来感受下安全因素在物流中的重要作用。
如果我淘宝要买张贴膜或者买本书,我会考虑”四通一达“,而如果我打算买个明天用的笔记本硬盘的话,我可能就非顺丰不选了。很显然,顺丰快递在不少地方都是安全的代言,虽然价格虽然是**贵的,但是值得人信赖。
相信大家对于2015年初山西号称**的物流公司“天旺货运”的跑路记忆犹新,货运物流行业“跑路”现象是**的不安全因素。频发的跑路现象一方面使发货企业对于“代收货款”又恨又爱,另一方面也使发货企业对物流公司的不信任感与日俱增,诚信缺失成为制约中小物流企业成长不容忽视的因素。
安全性是对客户体验影响**的一个环节,对于客户关系的维系可以说起到决定性的作用。没有安全保障的物流公司,想生存下去举步维艰。
如何增强专线物流核心竞争力中的“安全”因素
从货物本身的安全方面来讲,主要有几点:
1、提升专线物流企业管理水平,避免在仓储及货物装卸转运过程中的人为损坏
2、在硬件方面提升安全保障,如包装、托盘、货运车辆等
3、提供完善的货运险服务。打通货运险服务的全部环节,为客户货运险办理扫清障碍。
物流企业的诚信
物流企业“跑路现象”对整个物流行业造成的恶劣影响不容忽视。在竞争激烈的形势下,维持稳定的客户资源是中小专线物流生存的保证,但是“跑路”带来的物流企业诚信缺失印象对于中小物流业的影响是致命的。在目前代收货款模式还普遍存在的情况下,发货企业必然会更担心货款的风险,从而增加对物流企业的不信任感,而物流企业开拓新市场、发展新客户也会更难。
消除“跑路”现象需要长期的过程,但是如何**程度的消除因此带来的负面影响,为致力于物流业发展的专线物流企业营造良好的发展环境,是从监管部门到每个物流企业都要深刻思考的问题。
作者:物通网